Account deletion
Delete your Omaku account
You can do this yourself, in the app, in about a minute.
Last updated: 3 August 2026
1. Delete it in the app
This is the fastest route and it takes effect immediately. In Omaku:
- Open Menu at the bottom of any screen.
- Tap Settings.
- Tap My account.
- Tap Delete account and confirm.
You will be asked to confirm once. After that the account is gone and cannot be restored — we cannot undo it for you.
2. If you never created an account
Omaku works without an account. If you use it on your own — no sign-in, no family circle — then nothing of yours has ever left your phone, and there is no account for us to delete. Uninstalling the app removes everything.
You can also delete individual items — a memory, a to-do, a reminder, a medicine — from inside the app at any time, without removing anything else.
3. Deleting only some of your data — you keep your account
You do not have to delete your whole account to remove something. Deleting a memory, to-do, reminder, medicine or family message inside the app removes it from your phone and from our servers — deletions travel through the same sync as everything else, so the item disappears for everyone in your family circle too. There is nothing to request and no waiting.
If you would rather we erased specific data for you, write to hello@omaku.app from the address your account uses and tell us what to remove. The same address works if you want the whole account gone. We may need to confirm it is really you before we act, and requests are completed within 30 days at the latest, which is the limit the GDPR sets.
4. What is deleted, and what is kept
| Data | What happens |
|---|---|
| Your account (sign-in identity, email, name) | Deleted |
| Memories, to-dos, reminders, medicines and dose history saved only to you | Deleted — on the phone and in our cloud |
| Photos, videos and voice recordings you uploaded | Deleted from our storage |
| Push notification token for your device | Deleted |
| Messages, questions and answers you shared into a loved one's family circle | Kept by them, but anonymised — your name is replaced with "Former member" |
| Media inside family messages | Removed from our servers automatically about 90 days after sending, whether or not you delete your account |
| Waitlist email address (if you ever joined it on this website) | Separate from the app — email us and we will remove it |
Content shared into someone else's circle is kept because it is part of their memories too — deleting your account should not remove a message from a family member's feed. It stops being attributable to you.
5. Backups
Deleted data can persist in encrypted system backups for a short period before those backups age out. It is not accessible in the app, is not used for anything, and is not restored.
6. Questions
Email hello@omaku.app. For the full picture of what we store and why, see the privacy policy.
Athugið: þessi síða er vélþýdd úr ensku og hefur ekki verið yfirfarin af lögfræðingi. Ef misræmi kemur upp gildir enska útgáfan.
Eyðing aðgangs
Eyða Omaku-aðgangnum þínum
Þú getur gert þetta sjálf/ur, í forritinu, á um það bil einni mínútu.
Síðast uppfært: 3. ágúst 2026
1. Eyddu aðgangnum í forritinu
Þetta er fljótlegasta leiðin og tekur gildi strax. Í Omaku:
- Opnaðu Valmynd neðst á hvaða skjá sem er.
- Ýttu á Stillingar.
- Ýttu á Aðgangurinn minn.
- Ýttu á Eyða aðgangi og staðfestu.
Þú verður beðin/n um að staðfesta einu sinni. Eftir það er aðgangurinn horfinn og ekki hægt að endurheimta hann — við getum ekki afturkallað það fyrir þig.
2. Ef þú stofnaðir aldrei aðgang
Omaku virkar án aðgangs. Ef þú notar forritið ein/n — engin innskráning, enginn fjölskylduhringur — þá hefur ekkert frá þér nokkurn tímann farið úr símanum, og það er enginn aðgangur fyrir okkur að eyða. Að fjarlægja forritið eyðir öllu.
Þú getur einnig eytt stökum atriðum — minningu, verkefni, áminningu, lyfi — inni í forritinu hvenær sem er, án þess að fjarlægja nokkuð annað.
3. Að eyða aðeins hluta gagnanna — þú heldur aðgangnum
Þú þarft ekki að eyða öllum aðgangnum til að fjarlægja eitthvað. Þegar þú eyðir minningu, verkefni, áminningu, lyfi eða fjölskylduskilaboðum inni í forritinu hverfur það bæði úr símanum þínum og af þjónum okkar — eyðingar ferðast í gegnum sömu samstillingu og allt annað, svo atriðið hverfur einnig hjá öllum í fjölskylduhringnum. Það þarf enga beiðni og enga bið.
Ef þú vilt frekar að við eyðum tilteknum gögnum fyrir þig skaltu senda póst á hello@omaku.app frá netfanginu sem aðgangurinn notar og segja okkur hverju á að eyða. Sama netfang gildir ef þú vilt að aðgangnum öllum sé eytt. Við gætum þurft að staðfesta að þetta sért raunverulega þú áður en við bregðumst við, og beiðnir eru afgreiddar innan 30 daga í síðasta lagi, sem er sá frestur sem GDPR setur.
4. Hverju er eytt og hvað er geymt
| Gögn | Hvað gerist |
|---|---|
| Aðgangurinn þinn (innskráningarauðkenni, netfang, nafn) | Eytt |
| Minningar, verkefni, áminningar, lyf og skammtaskrá sem eru vistuð eingöngu hjá þér | Eytt — bæði í símanum og í skýinu okkar |
| Myndir, myndbönd og raddskilaboð sem þú sendir inn | Eytt úr geymslu okkar |
| Tilkynningalykill tækisins þíns | Eytt |
| Skilaboð, spurningar og svör sem þú deildir inn í fjölskylduhring ástvinar | Verða áfram hjá honum, en gerð ópersónugreinanleg — nafnið þitt kemur fram sem „Fyrrverandi meðlimur“ |
| Myndefni í fjölskylduskilaboðum | Fjarlægt sjálfkrafa af þjónum okkar um 90 dögum eftir sendingu, hvort sem þú eyðir aðgangnum eða ekki |
| Netfang á biðlista (ef þú skráðir þig á hann á þessari vefsíðu) | Aðskilið frá forritinu — sendu okkur póst og við fjarlægjum það |
Efni sem deilt er inn í hring annarrar manneskju er geymt af því að það er hluti af hennar minningum líka — það að eyða aðgangnum þínum á ekki að fjarlægja skilaboð úr straumi fjölskyldumeðlims. Það hættir hins vegar að vera rakið til þín.
5. Afrit
Gögn sem er eytt geta verið til staðar í dulkóðuðum kerfisafritum í skamman tíma áður en þau afrit renna út. Þau eru ekki aðgengileg í forritinu, eru ekki notuð til neins og eru ekki endurheimt.
6. Spurningar
Sendu póst á hello@omaku.app. Heildarmyndina af því hvað við geymum og hvers vegna má sjá í persónuverndarstefnunni.